
Из книги "Choice" ("Выбор") тренеров CNVC (ЦеННО) Кэтлин Макферран и Джерада Финкельштайн.
------------------
"Я говорю о своём опыте с намерением принести пользу.
Упоминая, что конкретно произошло, я делюсь тем, что для меня важно, давая равное внимание моей ответственности, заботе (обо всех) и честности.
Моя цель - наше совместное обучение.
Когда я получаю обратную связь, я прислушиваюсь к тому, какое воздействие имели мои действия, распознаю, соответствует или нет это воздействие моим намерениям.
Давая и получая обратную связь, я надеюсь построить доверие и уменьшить пропасть между нами."
-----------------
"I reveal my experience with an intention to contribute.
Referring to what has happed, I share what matters to me with equal parts self-responsibility, care and honesty.
Our collective learning is my aim.
Conversely when receiving feedback, I listen for the impact of my actions, and discern whether or not the impact is congruent with my intentions.
In giving and receiving, I hope to build trust and narrow the gap between us."
---------------
Развивающая обратная связь в ненасильственном общение состоит из тех же, знакомых ингредиентов - наблюдение, чувство, потребность и просьба.
:Что конкретно я слышала\видела,
:Какое чувство я испытала,
:Какая моя потребность не удовлетворена и
:Что я предлагаю сделать взамен того действия, которое не учло мои потребности.
Удивительно узнать и начать осознавать, что эта информация, высказанная или услышанная - не для того, чтобы делать в следующий раз по-другому, исправиться, становиться "быстрее, лучше, сильнее" или ожидать от другого изменения поведения, а для "построения доверия и уменьшение пропасти между нами". Трогательно. Сильно. Человечно.
Контакты
ИП Белогривцева Ольга Валериевна
ОГРНИП 321774600096062
ИНН 771503090503
Вопросы оплаты и регистрации
Маргарита Кудрявцева
авторизуйтесь