На экране Нюша выбрасывала вещи из комнаты, вопя на весь дом: “Как всё здорово! Как всё замечательно!”

- Что значит, совсем как ты со своим ННО?, - подумала Зоя, переваривая увиденное. На ум пришли разговоры с надрывом: с мужем и с детьми. Зоя буквально почувствовала, как она тогда старалась говорить “правильно”. Но всё равно не получалось разрулить конфликт. Всё равно чего-то не хватало.

И да, она игнорировала свои чувства. Ни злость, ни раздражение, ни страх, ни тревога не были услышаны тогда. Им не нашлось места. Зоя старалась разрешить напряжение как можно скорее. Казалось, что главное просто говорить по формуле: наблюдения, чувства, потребность, просьба, - и всё будет хорошо. Но напряжение не только не уходило, а даже нарастало.

И сейчас этот смех детей. Как-то не по себе от него.

Зоя достала свою тетрадь для письменных практик. Начала заполнять знакомую форму самоэмпатии. Начала с суждений. Тут ни в чём себя не ограничивала.

Что я думаю обо всём этом?
Кажется, мне очень хотелось сразу справляться со всеми конфликтами. Я тогда очень старалась. А всё зря. Только хуже сделала.
Не обращала внимания на свои чувства. А без них никак в искреннем разговоре. Очень хотелось остановить нападки. Угадывала и угадывала только чужие чувства и потребности. И ничего не помогало. Никому легче тогда не стало. Только отторжение к ННО у них возникло.

Наблюдения. Что произошло?
Зоя даже встрепенулась на этом пункте. Она так сильно погрузилась в мысли о прошлом, что трудно было вернуться в настоящее.
Доча сказала: “Мама, смотри, тут совсем как ты со своим ННО”.

Что я чувствую?
Ком в горле никуда не исчез. Он говорит о раздражении и грусти.

Потребности. Что для меня важно в этой ситуации?
Хмм.
Зоя заглянула в весьма потрепанную бумажку. Это был лист с потребностями.
Признание, принятие.
Потребности удивили Зою. Вроде мысли были совсем о другом. Но да, ей хотелось и признания, и принятия. Пришло облегчение. Просто от того, что Зоя поняла, что с ней происходит.

Честно говоря, при первых признаках облегчения Зоя бросала заполнять форму. Но сегодня она пошла на четвёртый шаг. Просьбы-действия. Ей захотелось сказать самой себе кое что.

Она подошла к зеркалу. Заглянула себе прямо в глаза. Улыбнулась и сказала.
Привет, хорошая. Я знаю, как ты тогда старалась. Ты делала всё, что могла в тот момент с теми ресурсами, которые у тебя были. Ты не могла иначе. Правда. Ты очень старалась разрешить конфликт всеми возможными способами. И у тебя несколько разговоров прошли не так, как ты ожидала. В то же время ты не остановилась, пошла дальше. И те первые шаги помогли тебе продвинуться. Прийти туда, где ты есть сейчас. Это нормально - ошибаться.

В этот момент отражение в зеркале выдохнуло. Зоя сама считала эти выдохи очень терапевтичными. Каждый раз становилось спокойнее.

Жизнь налаживалась.

Эпизод про Нюшу теперь показался ей смешным. Ком в горле исчез. Зоя улыбнулась детям и пошла дальше развешивать постиранное бельё.