Эмпатия - это прежде всего умение слушать, просто быть с другим рядом, показывать, что его опыт, чувства, потребности, мысли важны. 

В кусочке из мультфильма яркий и забавный пример молчаливой эмпатии, и ничего если вы не понимаете английского - обратите внимание на то, что делает Сова :)